Política de privacidad

1. Definiciones

Servicio

El servicio es https://www.stifnet.com/ operado por STIF

Datos personales

Por datos personales se entienden los datos relativos a una persona viva que pueda ser identificada a partir de dichos datos (o a partir de dichos datos y otra información que obre en nuestro poder o pueda llegar a estarlo).

Datos de uso

Los datos de uso son datos recogidos automáticamente generados por el uso del servicio o por la propia infraestructura del servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).

Controlador de datos

Responsable del tratamiento de datos significa la persona física o jurídica que (sola o conjuntamente o en común con otros) determina los fines para los cuales y la forma en que la información personal es o será tratada. A efectos de la presente Política de privacidad, somos responsables del tratamiento de sus datos personales.

Procesadores de datos (o proveedores de servicios)

Subencargado del tratamiento (o proveedor de servicios): toda persona física o jurídica que trate datos por cuenta del responsable del tratamiento. Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de forma más eficiente.

Persona interesada (o usuario)

El interesado es toda persona viva que utiliza nuestro servicio y que es objeto de datos personales.

2. Recogida y uso de datos

Recopilamos distintos tipos de información con diversos fines, a fin de prestarle y mejorar el servicio que le ofrecemos.

Tipos de datos recogidos
Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede utilizarse para ponernos en contacto con usted o identificarle ("Información personal"). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

    • Correo electrónico
    • Nombre y apellidos
    • Número de teléfono
    • Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad
    • Cookies y datos de uso

Podemos utilizar sus datos personales para ponernos en contacto con usted y enviarle boletines informativos, material promocional o de marketing y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por dejar de recibir algunas o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos.

Datos de uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede al Servicio y cómo se utiliza ("Datos de uso"). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo empleado en esas páginas, identificadores de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Seguimiento de los datos de las cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las cookies son archivos que contienen una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento que también se utilizan son etiquetas, balizas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar determinadas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:
  • Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para el funcionamiento de nuestro servicio.
  • Cookies de preferencias. Utilizamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y diversos ajustes.
  • Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.
3. Uso de los datos

STIF utiliza los datos recogidos para diversos fines:

  • Prestación y mantenimiento de nuestro Servicio
  • Para informarle de cambios en nuestro Servicio
  • Para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro Servicio cuando decida hacerlo
  • Atención al cliente
  • Para recopilar análisis o información valiosa que nos permita mejorar nuestro Servicio
  • Analizar el uso de nuestro Servicio
  • Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrezcamos que sean similares a los que ya ha adquirido o sobre los que haya solicitado información, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
4 Base jurídica para el tratamiento de datos personales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

STIF puede tratar sus Datos Personales porque :

  • Necesitamos cumplir un contrato con usted
  • Nos ha dado permiso para hacerlo
  • El tratamiento responde a nuestros intereses legítimos y no se ve anulado por sus derechos.
  • A efectos de procesamiento de pagos
  • Cumplir la ley
5. 5. Conservación de datos

STIF conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

STIF también conservará los Datos de Uso con fines de análisis interno. Por lo general, los Datos de Uso se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando dichos datos se utilizan para mejorar la seguridad o la funcionalidad de nuestro servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar dichos datos durante períodos más largos.

6. Transferencia de datos

Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida y almacenada en ordenadores situados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos datos, incluidos datos personales, a Estados Unidos y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta política de privacidad seguido de su envío de esta información representa su acuerdo a esta transferencia.

STIF tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a ninguna organización o país a menos que se apliquen los controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

7. Divulgación de datos

Divulgación para las fuerzas y cuerpos de seguridad

En determinadas circunstancias, STIF puede tener que revelar sus Datos Personales si así se lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Requisitos legales

STIF puede revelar sus Datos Personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

  • Para cumplir una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de STIF
  • Para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
  • Para protegerle frente a la responsabilidad legal
8. 8. Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

9. Señales "Do Not Track

No admitimos Do Not Track ("DNT"). Do Not Track es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web de que no desea ser rastreado.

Puede activar o desactivar Do Not Track visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.

10. Sus derechos de protección de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), dispone de determinados derechos en materia de protección de datos. STIF se esfuerza por adoptar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, suprimir o limitar el uso de sus Datos Personales.

Si desea que le informemos de los datos personales que tenemos sobre usted y desea que los eliminemos de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros.

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder a sus datos personales, actualizarlos o solicitar su supresión directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede llevar a cabo estas acciones usted mismo, póngase en contacto con nosotros para que le ayudemos.

Derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifiquen sus datos si son inexactos o incompletos.

Derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales.

Derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal.

Derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.

Derecho a retirar su consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando STIF se haya basado en su consentimiento para procesar su información personal.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre la recogida y el uso que hacemos de sus datos personales. Para más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

11. Proveedores de servicios

Podemos recurrir a terceras empresas y particulares para facilitar nuestro servicio ("proveedores de servicios"), prestar el servicio en nuestro nombre, prestar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus datos personales únicamente para llevar a cabo estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

12. Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro servicio.
Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para supervisar y controlar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar anuncios en su propia red de publicidad.

Puede negarse a que su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de desactivación de Google Analytics para navegadores. El complemento impide que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.

Para obtener más información sobre las prácticas de confidencialidad de Google, visite la página web de condiciones de confidencialidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Payments

Podemos proporcionar productos y/o servicios de pago como parte del Servicio. En este caso, utilizamos servicios de terceros para procesar los pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esta información se facilita directamente a nuestros procesadores de pagos externos, cuyo uso de sus datos personales se rige por su política de privacidad. Estos procesadores de pagos cumplen las normas establecidas por la PCI-DSS, gestionada por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el procesamiento seguro de la información de pago.

13. 13. Enlaces a otros sitios

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no gestionamos. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que consulte la política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

14. 14. Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no está destinado a personas menores de 18 años ("Niños").

No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de menores sin verificar el consentimiento paterno, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

15. Cambios en esta política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página.

Le notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso visible en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la "fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Le aconsejamos que consulte periódicamente esta política de confidencialidad para comprobar si se han producido cambios. Las modificaciones de esta política de confidencialidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.

16. Contacto

Por correo electrónico: SALES@STIFNET.COM
Por teléfono: +33 (0)2 41 72 16 80
Por correo postal: STIF, ZA de la Lande 49170 - Saint Georges sur Loire - Francia

17. La autoridad de control (CNIL)

La autoridad de control designada por la legislación francesa es la Commission Nationale Informatique et Liberté (CNIL), a la que puede dirigirse en caso de litigio sobre el ejercicio de sus derechos o si considera que su reclamación se refiere a una infracción de la normativa. En el sitio web de la CNIL encontrará información detallada sobre cómo presentar una queja.